在网络教学教务管理流程中，未细化的学籍管理包括建立学籍档案、学籍变更、学生信息更新、学生证的制作及发放等内容，是贯穿于整个教学教务管理过程中的。由此可见，网络教学教务管理的内容繁多，流程涉及各方，这就决定了网络教学教务管理有自己的特点。

　　一是服务性的特点。“教育产业同其他行业一样，要发展，需要到位的服务，网络教育更是如此。”网络教育主要面对的是在职人员，所以网络教育必须考虑到在职人员的实际情况，做 到从在职人员的真正需要出发，课程设置、教学方式、考试形式等等，都要立足于服务在职人员，方便于在职人员的学习。另外，网络学习又是一种新型的学习方式，需要学员从接受传统教育的习惯中转变过来，塑造一种新型的学习能力，但这种转变是一个过程，需要网络教育提供耐心的服务，帮助学员实现这一转变。

　　服务对于新生的网络教育来说是至关重要的，而教学教务管理的服务能否到位还在于多方面的配合。首先，需要学员和校外学习中心的配合。网络教育的特殊性，决定了其入学方式、学习方式、考试方式都与传统教育不同，这就要求接受网络教育的学员必须摒弃传统学习的习惯，养成经常上网收看通知的习惯，掌握网院提供的平台操作说明，及时进行新生用户申请、新生注册、选课、考试预约，并利用网上课程答疑、BBS论坛、语音答疑等方式巩固学习结果。而其中的任何一步做得不到位，都会给网络教学教务工作带来不便，并使整个管理工作滞后。

　　校外学习中心是网络教学教务管理的枢纽，学员直接面对的是校外学习中心。网院的教学安排及规章制度除了网上公布外，也是直接下达至学习中心的。所以，校外学习中心起着上传下达和组织的作用。在传统教育与网络教育转变的现阶段，还不能完全实现学生自主选课、重考预约等的情况下，学习中心的责任尤其重要。

　　其次，需要上层管理和辅导教师的配合。网络教育是一个新生事物，不可避免地存在许多不足，因此也非常需要上层管理和辅导教师的大力配合，需要适合于网络教育的一些前沿决策性的支持。这也是网络教学教务管理的任务，提出建议，了解需求，联系和沟通各方。

　　网络发展催生了许多新职业的出现。随着网络教育的发展，一个全新的职业——网络辅导教师呈现在人们面前。网络辅导教师并不是传统课堂教师的“电子版本”，网络的广泛性、开放性决定了网络辅导教师不但在授课方式上与以往不同，在教学方式、师生交流、辅导方式等方面也有较大的区别。这是一个富有挑战和时尚色彩的新职业。但现在的网络教育界还没有专职的网络辅导教师，几乎全部是兼职教师。他们对网络教学很感兴趣，也很配合网络教学安排，但由于时间的限制，工作的繁忙，他们的配合往往不能到位。所以，网络教育需要专职教师，需要辅导教师的全身心配合，甚至需要进行网络教育的研究人员，这样，教学教务管理内容会丰富实在得多。

　　另外，网络教学教务管理需要技术的配合。技术的发展步伐，也将影响到网络教育的发展。