一个在国内远程教育领域鼎鼎大名的培训机构——北大商学网,在培训市场日渐火热的背景下变阵重组,波澜不惊。这是否意味着教育者们正在尝试营造拥有自身特点的新型商业模式——一种不单单考虑商业利益的“教育产业模式”?
教育质量与商业利益之争?
“北大商学网面向社会招聘总经理”——2003年新春伊始,“51job”招聘网站上的这条信息引起教育培训界巨大兴趣,种种猜测和传闻盛行。经本刊记者采访证实,包括总裁李东在内的多名高层主管,
确实已经退出了北大商学网的管理层。曾历任中华学习网总裁、董事长周双出任北大商学网总裁。
据了解,李东在2000年3月作为北大纵横管理咨询公司的项目负责人开始组建北大商学网。一位不久前从北大商学网离职的资深管理人员对记者透露,前任总裁李东的很多观念和做法,与目前市场上众多网络教育机构的操作很类似,“一定程度上不能突出北大做为知名教育品牌的优势。”
从2002年始,北大商学网在远程教育办学规模和项目上进入高速发展阶段。但是,高速扩张也带来了北大商学网的教育目标与商业利益间的矛盾。此前,由广东管理科学研究院武书连主持的《中国大学评价》课题组完成了中国大学MBA(工商管理硕士)选优排名评价,西安交通大学获得第一名,清华大学、天津大学分别获得第二名和第三名,而北京大学仅仅被排在了第21位。业内人士称,由于“大干快上、全面开花”,加之前两年业绩的高速增长,北大商学网积累下来的经营与管理问题已经明显影响了它未来的发展,“教育质量至上”成为考验北大商学网商业模式是否能够长久成功的重要指标。
在北大商学网创办之初,时任北大商学网教育有限公司董事长、北大光华管理学院常务副院长张维迎教授就说:“北大商学网正致力于建设全球华人职业经理继续学习与交流的平台,培养具有专业管理技能的高级经理人;建设全国性的企业培训网络,协助中国企业构建专业化的管理团队。”按照当时的目标,北大光华管理学院计划用10年时间,办成“中国第一、世界一流商学院”,而北大商学网也是光华管理学院进行的一系列教育改革尝试项目之一。
其实,“变阵”重组的工作于2002年秋季已经开始。当时,北京大学光华管理学院院长助理、远程教育部主任何志毅接任张维迎,成为北大商学网新任董事长。新任领导团体代表了教学监督和专业管理的力量,开始新一轮的创业进程。
张维迎教授说:“未来的竞争是品牌的竞争,品牌的竞争实际上就是信任的竞争。比如说我们光华管理学院MBA班,一个学期收费19.8万元,如果你组织同样的老师出去讲同样的课程,不打着这个牌子,可能8万都收不回来。这就是品牌形成的核心竞争力。”同样,北大商学网在连续两年的高速发展后猛然觉醒,开始温和而彻底地改造它的整个商业模式。何志毅出任北大商学网新任董事长以后,北大商学网提出了“教育质量至上”的商业运营模式,成为国内一家高举教育质量至上大旗的网络高等教育机构。
由此分析,避免教育质量与商业利益的矛盾冲突,确保教育质量和品牌认知的延续性,很可能是这次北大商学网机构重组的最大动因。全国人大财经委员会副主任、北京大学光华管理学院院长厉以宁教授认为“北大作为百年名校,要特别注重品牌价值。光华管理学院远程MBA教育今后三五年的办学方针,就是‘控制规模、提高质量、塑造品牌、信誉第一’。”显然,与盲目扩张、大干快上不同,“控制规模、提高质量、塑造品牌、信誉第一”将成为北大商学网“变阵”重组后新的行动规则和发展目标。
何志毅接受本刊记者采访时说:“北大光华远程教育是我们品牌的重要组成部分,希望大家能够共同珍惜北大光华这个品牌,说得窄一点也是珍惜北大光华远程教育这个品牌,我们要把这个品牌办成同类教育中的精品。”
“变阵”背后的股权问题
据了解,北大商学网自2000年开设北大远程MBA课程研修项目以来,已招收了近3000名远程MBA课程研修学员,来自国内四十多个行业、近百家大中型企业集团的中高层管理人员和广大的社会在职经理人通过远程模式参加学习。
北大商学网《商业评论》前主编李健说:“与其它诸多的网站,或倒闭,或被兼并拍卖,或半死不活苟延残喘相比,北大商学网作为以工商、财经远程教育及培训为主业的新型教育企业,其高效的赢利模式简直让当时一般的互联网企业艳羡不已。”
前任总裁李东接受记者采访时说:“自1999年以来,北大商学网已经为包括万科、天津鼎兴、深圳康佳、上海大众、青岛海信、中国联通广西分公司、乐凯公司、内蒙古伊利实业集团、北京首都机场股份有限公司、安徽古井集团、中国人民保险公司等一百余家中国大中型企业提供了远程管理培训。除西藏外,遍布各个省市,连北美、东南亚以及台湾、香港、澳门都有北大光华管理学院的学员。”当时,经过近两年的研究、开发与建设,光华管理学院下属的北大商学网正式推出基于互联网的专业化MBA远程培训平台,同时其基于卫星的全国性企业培训网络建设也已基本成型。光华管理学院党委书记、副院长王其文教授说“给远程班学员授课的教师都是从光华管理学院教师中精选出来的。项目也增加了本科(金融试验班)、硕士(MBA、EMBA、远程教育)、博士(国际博士班)等很多。”北大商学网依托北大最优秀的教育资源,通过汪道涵、吴仪、曾宪梓(北大兼职教授)等各界名人专家以及MBA学员的交互讨论揭示企业在经营实践中的思考和探索,而厉以宁、王立彦等北大名师教授的点评则从更高层次揭示管理学理论在商业实践中的应用。通过视频化手段,北大商学网展现出光华管理学院的教学优势。在远端教室接收到的北大光华管理学院主教室的图象画面流畅,音质清晰,音频、视频信号几乎没有延迟、失真等现象。这足以说明北大商学网在培训产业领域已经取得了不少成绩。
然而经历了两年的“狂热扩张”后,股权结构不明晰也成为制约北大商学网持续发展的重要问题。其实到目前为止,北大商学网在理论上仍是一家商业机构参股的网络高等教育机构,北大纵横管理咨询公司还是其第一大股东。据了解,在今年夏季之前,北大光华管理学院即将通过改制取代北大纵横,由间接持股改为直接持股,正式成为北大商学网第一大股东,原有另一大股东北大纵横管理咨询公司所拥有的股份,将可能改为由光华管理学院的教师以及北大商学网的员工持有。
其实,北京大学光华管理学院的领导们已经把北大商学网股权重组的问题,作为调整北大商学网商业模式和彻底解决北大商学网确保教育质量至上的核心问题提了出来。据记者了解,北大光华管理学院也曾试图在原有管理层下改造北大商学网,使它能够保持教育与商业之间的相对平衡,但是后来放弃了。因为在原来投资公司控股的框架下改造没有成功,所以才决定要重组。这样,北大商学网要褪去其由投资公司参股的网络高等教育机构外衣,正式成为一家完全由大学控股性质的网络高等教育机构。
据记者了解,董事长何志毅和他的团队在入主北大商学网前,就已经有了一套完整的战略思路,并且按照这个战略思路有条不紊地推进。招募经验丰富并且熟悉远程教育产业的职业经理人显然也是该战略思路的关键步骤。他认为,北大商学网如果能“变阵”重组成功,将成为中国网络高等教育机构未来发展的重要启示。
正如张维迎教授说:“中国教育的产业化,首先应该从商学院开始。在任何一个企业早期的时候,大家的加入都是为了一个未来的远景。但是这个对未来的期待,到了一定的时候,你必须要兑现。你怎样把员工早期对未来的憧憬变成激情并且不断地保持下来,就需要把它转化成实实在在的制度化。”
为远程教育产业树立“样本”
北大商学网“变阵”重组,意味着一大批像北大商学网这样近期迅速成长起来的大学网络教育机构,正准备跨越转型的关口。厉以宁曾说:“推动中国MBA教育事业的发展,解决高质量教育供需矛盾,网络是一个很好的途径。当一大批国内网络高等教育机构在观念、股权、管理和技术上完善的时候,中国远程教育发展与十六大提出的建设终身化学习社会的目标之间的距离就不会太远了。”
最初,以建设世界一流商学院为目标的北京大学光华管理学院筹建北大商学网,正式推出基于互联网的专业化MBA远程培训平台,同时其基于卫星的全国性企业培训网络建设也已基本成型。作为中国最早的MBA远程教育机构之一,依托北大光华管理学院强大的教学研究力量,北大商学网一直长期不懈的努力,通过卫星、互联网以及电子媒介等多种方式传播推广优秀培训课程给中国企业。北大光华管理学院MBA远程培训系统工程,是中国地区第一个利用卫星宽带互联网技术(即休斯公司的DirecPC技术)的远程高等教育平台。
董事长何志毅接受记者采访时说:“在市场经济环境下,企业是通过追求利益来满足社会的需求的,而且它真正赚到钱才能真正为人民服务。但是一个企业只想赚钱肯定不可能是一个长久的企业或者说是一个伟大的企业。教育类型的企业尤其如此。”
改造这样一个已经进入高速发展阶段的网络高等教育机构,何志毅和他的同事们面临的难题可想而知。何志毅说:“企业是一个利益组织,所以要包容各方面的人,仅有纯粹的理想主义色彩是不可能的。可以运用各种激励因素,比如理想的激励、责任的激励,像晋升的计量、利益的激励等等,尽量靠文化的感召力往一个方向去走。”他认为,平稳过渡将成为“变阵”重组的基础。
据记者分析,如果北大商学网大股东股权变更问题能顺利解决,将为北大商学网未来的发展铺平道路,也极有可能为远程教育产业树立一个“样本”——一个更加注重教育的社会效果同时具备完善的股权、管理机制的教育类企业。
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