中国平安保险（集团）股份有限公司
平安金融培训学院教研二部副总经理陈劲女士在做演讲

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　　今天首先会介绍一下平安金融培训学院，再来介绍我们学习E—learning的部分。
　　大家看这张图最下部分，是今年刚刚在深圳落成的培训学院，这个学院投资将近七个亿，可以容纳三千人在那里培训，我们住属可以容纳九百人，我们在上海还有一个培训的分院，在全国35个省会城市，还有自己的培训中心，硬件投入上就可以培训非常大，每年培训运营费用也是以亿为计的。
　　公司在培训上有这么高的投入，我们有一个愿景，我们希望建成国内、国际金融界认可的企业大学，这个企业大学我们会分成两个部分，下面这个部分我们有产险学院，受险学院，金融学院，其实是指我们各个子公司的培训，下面是全集团通用的一些课程，比如说领导力培训，通用的职业技能培训，网络学习，客户的培训，还有一些专业的课程由平安金融培训学院来实施的，因为他可以为旗下九个子公司进行服务。我们企业建立自己的企业大学，宗旨是让知识转化成价值，这些可能跟高等教育完全不一样的，我们是要把知识去提升员工的技能，开拓他们的思维，然后让员工在工作的实践中间进行反思和总结，最终达到提升工作业绩，为企业创造产能这样的一个过程。我们认为在企业培训的价值链中间，有三个最重要的要素：一个是客户、第二个是产品，第三个是渠道。客户就是我们培训的对象，我们培训对象有将近五万的员工，我们有十几万的营销员，产品是指我们的课程，我们的课程怎么样去满足客户的需要？我们把自己的培训当成企业一样去经营，我们去了解客户的需求，看看我们的客户在他们的工作过程中间，在他们的发展中间存在一些什么样的问题，然后我们针对去做全球的课程采购。我很感谢在这里有我们很多的课程合作伙伴，今天他们也来到了会场。有了自己的产品，有了客户之后，还有很重要的一点，就是培训传递的渠道，一般的人觉得培训传递的渠道那就是课堂教育，课堂面对面的培训，其实我们认为很重要的是两个渠道：面对面的是一个，第二个就是E—learning，面对面的培训刚才我讲了，我们在深圳有自己的学院，在上海有分院，每一个省会城市都有自己的培训中心，我们甚至在三级机构，在县级市这样的机构里面都有自己的培训教室，更重要的是我们E—learning的一个平台，是我们很重要的培训传递渠道。平安这样一个E—learning，我们有自己的一个总称叫做平安学习平台，平安的学习平台是和HR的系统时时接口的，我们这个系统覆盖到平安的五万员工，覆盖到20万前线的营销人员，覆盖到全国所有的机构和我们所有的营业点，我们目前能够做到的是同时并发用户500人，同时在线2000个用户，我们联考达到三千人次，我们企业有很多很多的培训，很多很多的考试都是放在网上来完成，包括我们的干部晋升考试，在平安要晋升一定要参加考试，这个考试几年前就开始了，你在你的座位上就完成了，还有参加美国的一些考试。我们在平台上现在有200多门课程，其中大部分的课程是我们自己研发的一些专业的网络的课程，比如说我们的IT方面的课程，我们每一个业务系统的讲解就有一百多门课程。06年到10月份累计完成的参与网上学习的人次34700人次，完成学习有1500多门次课程的学习。06年我们已经完成的在线的考试8900人次，其实我们去年完成了2万人次的网上考试，我们这个系统能够管理到平安所有的课程讲师和我们的培训职员，平安专职做培训的人员有两千多人，兼职的讲师有一万多人，这些所有的资源都可以在网上进行管理和监控。我们各级的管理人员都是作为平台的兼职管理人员有七百人。目前这个平台功能非常得多，有八大功能的一个平台，目前这个平台是中国使用人数最多、覆盖面最广、管理最正规的这样一个学习的平台。平安的学习平台在平安的整个培训体系中间有非常重要的位置，这一张图就是我们平安整个的一个培训体系，红色部分是由平安金融培训学院来负责实施的培训，还有一些是我们和专业子公司共同来完成的。蓝色的部分是我们旗下九个子公司他们自己来负责的培训，可以看到，在这样一个图中黄色的是平安的学习平台，是支持到平安的全集团的培训。所以我们的学习平台对于平安的培训中间的价值作用非常大，每年支撑我们几个亿培训运营费用的使用。
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