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从98年教育部批准4所高校开展远程学历教育开始，我国高校远程教育一直在高速迅猛发展。至今经教育部批准进行远程教育的试点高校已有68所，其中63所被允许进行04年招生，全国各地已建成学习中心2000多个，在册学生高达200多万人。教育范围涵盖普通专科、专科起点本科和研究生课程、二学位、非学历培训等各个层次、上百个专业。以网络技术为基础的现代远程教育大大扩展了人们接受高等教育的机会和选择，正在成为我国继续教育的一支重要力量。
作为一种国家承认学历的新的高等教育形式，它适应了我国社会经济发展需要和广大在职人员求学的需求，所以网络远程教育受到社会和求学者的欢迎。随着办学单位远程教学工作的完善和人们对远程教育的认知度的提高，04年远程教育的风头将更为强劲，将会有更多的学习者加入高校远程教育学习的行列。但远程教育还是新生事物，许多人对如何通过高校现代远程教育进行学习还有许多不清楚之处。为此，我们特别邀请浙江大学、北京航空航天大学、东北财经大学、大连理工大学、西安交通大学、北京交通大学、东北农业大学、东北师范大学等8所全国知名高校网院院长、远程教育专家任为民教授和奥鹏远程教育中心常务副主任赵敏等，就学生所关心的远程教育学习的热点问题进行解答。
奥鹏远程教育中心常务副主任赵敏问答
问：赵主任，请您谈一下教育部批准建设远程教育公共服务体系背景和目前的发展情况？
答：根据远程教育的发展规律和国内外的经验，开展远程教育必须建立比较完善的教学支持服务体系。教育部及时提出要建设现代远程教育公共服务体系，同时多次强调电大作为“国家资源”，在这方面要发挥现实和潜在的作用。2001年年底，高教司批准中央电大的现代远程教育校外教学支持服务体系建设试点项目立项，在电大系统率先进行试点，逐步建立现代远程教育公共服务体系。“中央电大远程教育公共服务体系建设试点”项目于2002年12月正式启动。中央电大和电大在线合作，组建了奥鹏远程教育中心。奥鹏远程教育中心负责体系的建设、运行及管理等具体工作，中央电大对奥鹏远程教育中心进行监督、管理。03年2月在北京举行了奥鹏远程教育中心成立暨首批学习中心授牌仪式。到目前为止，奥鹏中心已与11所试点高校建立了合作关系，并在全国建立了近200个学习中心。
问：很多学生对学习中心和高校的关系不很清楚，您给解释一下？
答：奥鹏远程教育中心负责中央电大远程教育公共服务体系的建设发展、运营管理等，负责在电大系统建立奥鹏学习中心。奥鹏远程教育中心和各地学习中心都不是办学单位，并没有办学的权利。
奥鹏远程教育中心和高校的关系是服务合作关系，为高校提供开展远程教育的相应支持；同时受这些高校委托，各地学习中心为学生提供全方位的学习支持服务。目前，奥鹏远程教育中心已同浙江大学、北京航空航天大学、山东大学、东北财经大学、大连理工大学、西安交通大学、北京交通大学、东北农业大学、东北师范大学、中国科技大学、吉林大学等11所高校建立了全面合作关系，和湖南大学、TOEIC、澳洲TAFE学院等开始了有关方面的合作。
问：报考和奥鹏合作的高校对学生学习会有什么帮助？
答：奥鹏各地学习中心将充分发挥电大系统的资源优势和网络优势，不仅可以为学生提供设备优良的学习环境，还有辅导教师对学生提供全面的导学、助学服务等，以帮助学生顺利的完成学业。同时作为一个全国远程教育公共服务体系，奥鹏还提供许多增值的服务，比如全国呼叫中心每周7天，每天24小时咨询服务等。所以说，报考和奥鹏合作的高校，学生将会得到更专业、更周到的学习支持服务。同时，一个公共服务体系跨高校的学习集体也会为学员的成长带来很多好处。
问：奥鹏如何对遍布全国各地、报读不同院校和专业的学生进行统一管理？
答：如果不借助现代信息技术，这项工作是无法开展的。奥鹏专门开发了一套“远程教学管理平台（OEMS）”，通过这套系统可以有效实现对全国各地学生的统一管理。OEMS系统集招生、教务、考务、教材、财务、教学、学习、管理等多项功能于一体。能及时为高校、教师、学生、学习中心提供详尽的管理数据，使得高校教学及管理人员能动态地管理日常教学教务工作；快速地反映学生的学习需求，提供更即时的教学服务，并迅速调整和实施教学进度安排。同时，OEMS系统搭建了资源协作和信息共享平台，使得高校、学习中心、学生间通过Internet实现多渠道、实时的信息共享和交换，使协作更容易、成本更低、效率更高，从而使得奥鹏对全国各地学生的所有信息数据管理统一化，标准化。
问：奥鹏未来的规划是什么？
答：奥鹏要充分利用中央电大雄厚的教育资源和电大在线远程教育一流的技术优势，一方面要尽快建立覆盖全国范围的学习中心，同时也要树立属于自己的社会形象。也就是说，奥鹏不仅要在2－3年的时间内在全国建立超过500个学习中心，更要成为求学者心目中的学习家园，要通过优质的服务和良好的形象把奥鹏学习中心树立到求学者的心中。现代远程教育是结合全新教育理念与高技术的先进教育生产力，学习支持服务则是远程教育健康蓬勃发展的根基和保障。在这种理论、观念、技术、实践的互动过程中，现代远程教育引领教育将进入一个全新的发展时代。奥鹏将以“心系天下求学人”为理念，以“网聚名师名校成就理想人生”为宗旨，建好国家级的远程教育公共服务体系，为我国远程教育发展做出应有的贡献。
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