由E-learning软件提供商SkillSoft所做的一项定性研究表明,通过询问16个跨国组织发现,进行E-learning的组织中三分之一强是在金融服务部门开展的。该研究发现,这一行业中94%的员工,正在运用市场中在线学到的技能,尽可能地利用E-learning。而在其他行业中,利用E-learning的员工的比例大约为84%。有28%的人表示他们已经把E-learning中学到的知识引入具体的项目和工作中。抽样调查中几乎有一半的人都说他们正在把在线所学用于日常工作。另外,有55%的人还把他们所学到的东西传播给与他们一同工作的人,有98%的人向朋友和同事推荐了E-learning。调查显示,阻碍E-learning进行的因素包括:缺乏公司的支持、缺乏(利用E-learning的)意识、缺乏(进行E-learning的)设备和时间。在金融服务部门内部,所调查的人中超过一半的人认为进行在线学习没有任何障碍,表明他们已经成功地处理好利用E-learning的问题。
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