2006-8-24
《中国远程教育（资讯）》2004.6　/文

　　第一步、保证上层和中层管理层的承诺、支持和积极参与。

　　第二步、从企业的各个部门（财务部、运营部、市场部和销售部等）中抽调出人员组成一个团队，保证完全能够代表整个企业。

　　第三步、安装并测试在线学习程序的软件部分:学习管理系统、企业智能系统和在线学习课件。

　　第四步、拟制学生的具体学习课程。

　　第五步、在每个部门设立一位内部在线学习专家，对整个系统非常了解，能够在需要时帮助其他人。

　　第六步、向员工宣讲在线学习项目的目的和意义。这种先期工作的实施十分重要，仅仅通过简单的e-mail是不够的，需要CEO亲自阐述培训项目的战略意义。

　　第七步、培训实施团队与各部门经理一同工作，拟制部门层次的培训计划和时间表。

　　第八步、拟制具体的在线学习的个人学习目标并向每一位员工宣布。

　　第九步、进行正向的表扬。

　　第十步、监控学习管理系统和企业智能系统的信息。

　　第十一步、注重和收集员工反馈。

　　第十二步、在项目进行过程中进行管理。（原载: allafrica.com/胡晓虹编译）