8月20日在北京召开的“e时代英语学习产业的共赢之路”群英会,受到了上海英语学习产业界的密切关注。应上海市信息服务行业协会网络教育专业委员会的邀请,《中国远程教育》杂志社市场研究室于9月17日在上海举办了一次同样主题的“群英会”。 9月17日,在上海思创网络有限公司的会议室里,来自上海市20多家英语学习培训机构、网络教育机构的50多名英语学习业界精英汇聚一堂,再次畅谈“e时代英语学习产业的共赢之路”。
英语网络学习产业:机遇与挑战并存
会议由上海思创网络技术有限公司总经理王燕主持。在简短的介绍之后,由《中国远程教育》e-learning高级研究同吕森林做《英语网络学习产业的机遇和挑战》主题演讲。他认为英语网络学习产业正处于成长期的拐点期,英语网络学习在中国具有极为广阔的市场空间,为资本所看好,相关企业如雨后春笋般地产生,现在正面临前所未有的市场机遇。 但是经过对英语学习产业五种竞争力量模型分析,会发现英语网络学习产业与图书、面授、光盘甚至盗版构成竞争性关系。英语网络学习产业不可能独立存在,不可能站在传统学习方式的对立面去发展,必须确立适合自身发展的定位和模式,并与传统学习方式进行整合,寻找与产业共赢的模式才能找到自身的生存空间。
共赢的实践之路
上海共享教育科技有限公司董事长杨未然关于《英语学习产业共蠃的实践之路》的演讲值得耐人寻味。在谈及“如何共赢”这个话题时,杨总的感触颇深:“经过一年多的思考和探索,共享教育网已经找到了一条适合自身发展的、与英语培训机构实现共赢的成功之路。目前已经形成了独特的‘图书+光盘+网络学习卡’的产品模式,学员人数已经突破90万人。”。 杨未然特别指出,网络教育与其它产业结合并不是简单的叠加,而是有机的融合。他曾在华东师范大学从事过数年心理学研究,发现目前英语培训市场竞争异常激烈,但是95%的培训机构没有自己的课程体系,只是简单照搬竞争对手课程,更没有把先进的经过心理学、教育学设计的各种学习方法运用到日常教学中去,这使得英语培训机构彼此陷入同质化的泥潭,多数企业的竞争策略只有一个――价格战。 这个发现使杨未然豁然开朗:“与其和其它英语培训机构处于低水平竞争,不如与其合作,将我们拥有的心理学优势应用到产品设计中,形成独特的‘图书+光盘+网络学习卡’产品,再通过英语培训机构销售给学员,网络学习不就有生命力了吗?” 杨未然亲自抓产品设计,将心理学研究成果运用到产品设计中去,形成了独特的“新概念英语超级情景背诵图”,产品形态包括图书、光盘和网络学习卡,适合学生在面授、自学、电脑学习、网络学习使用。产品投放市场后果然非同凡响,在上海地区名牌英语培训机构――交大昂立教育集团全面采用这套产品,用户达数万人;在北京地区,也得到知名培训机构戴尔国际英语的认可,亦形成了数万套的销售。 会上杨未然演示了与昂立合作开发的《单词金牌记忆》Flash动画课件。这套课件根据中小学生的心理特点,把单词记忆变成一个个有趣、易懂的图片并配以生动的讲解,受到中小学生的欢迎,一下子就产生了两万套的销售。 交大昂立教育集团总经理刘常科也作为发言人作了发言。他认为在互联网无处不在的今天,英语培训机构结合网络是一个不可阻挡的必然趋势,而英语培训机构与网络教育机构的合作也是水到渠成。交大昂立与共享教育等公司合作带来的效应已经显现出来:为定制开发的课程提高了教学效果,学生的满意度也随之攀升,不仅带动了产品销售,更提升了昂立的品牌美誉度。
共赢之路如何开拓?
主题发言之后,与会人员开始围绕英语网络学习产业进行了热烈的讨论。大家对英语学习产业企业之间应该开展合作并无异议,但是产业如何操作才能走向共赢之路,还是一个值得深度探讨的命题。 上海思创网络技术有限公司总经理王燕凭借在五年多在网络教育课程开发上的经验,指出实现共赢的关系是合作开发优质课程资源,而优秀的教学设计则又是优质课程资源的根本保障。网络课程的开发是需要高度分工又高度协作的工作,只有学科教学人才、网络教学人才、网络技术人才学等诸多人才科学分工、有效协作才能开发出优质的网络课程。王总的观点得到与会人员的普遍认同。 上海瀚声技术有限公司的邱惠清认为,IT企业的优势在于技术,在对客户的把握则不如传统面授机构;而传统培训机构有丰富的客户资源,但是在技术上远不如IT企业。因此IT企业和传统培训机构应构成互补关系。她演示了瀚声技术有限公司的英语语音评测技术,使用这种技术使得真正的人机对话得以实现,并对用户的发音进行评测,能够给学生提供一个口语对话和语音评测的人机环境,能减少口语教师的人工教学,从而达到节省成本的目的。这种技术引起了在场面授培训机构人员的浓厚兴趣。
英语学习企业如何淘金?
不同的视度和观点引发了与会人员的踊跃发言,现场气氛非常活跃。尤其是英语网络学习定价的话题,引发了与会人员的热烈讨论:两个英语网络学习企业分别就用户能够接受的英语网络学习价格进行了上万人的调查,结果却得出了两个差异巨大的数字:20元/每月和200元/月。 为什么会产生如此大的差异?与会人员各抒己见。有人认为两个企业设计的调查问卷不同,因此得到相差10倍的调果。而昂立英语的刘常科则认为价格已经不是英语学习产业竞争的杀手锏,只有提供优质教学服务,才能在竞争中取得胜利。因此这类调查结果的指导意义并不大。 共享教育科技杨未然引用了大连新概念学校转败为胜的实例,证实了“价格服从教学质量”的观点:“大连地区有上千家英语培训机构,这里新概念英语课程的价格只有几百元,一所叫‘大连新概念学校’的英语培训学校在激烈的竞争中几乎倒闭。后来他们在我们的帮助下,设置了一整套结合图书、光盘、网络、面授的新课程,这种做法在大连独树一帜,当时把价格定到了1800元,招生的数量却令人非常满意。”由此可见,质量是英语学习产业的生存之本,这是英语学习企业淘金的必然选择。 集体讨论结束之后是自由交流时间,来自国内本土、国外企业、网络教育企业、英语培训机构的人士开始相互交换名片,热烈的交谈声不绝入耳。许多人自发围成小圈子,直到华灯初上还有人在激烈地讨论着。 相信经过这次群英会,上海英语学习产业的共赢之路一定会越来越宽广,这也正是我们所期盼的。
附:上海“e时代英语学习产业的共赢之路”群英会参会机构名录(部分)
网络教育研究机构:《中国远程教育》市场研究室、上海市信息服务业行业协会网络教育专业委员会、同济大学远程教育研究所 英语培训机构:交大昂立教育集团、上海贝尔语言学校、上海新知进修学校、上海青年人才、上海嘉华财经进修学院、上海开放教育咨询服务中心 英语网络教育机构:上海共享教育科技有限公司、新东方教育在线、校园在线集团、Auralog、Global English、联晨教育咨询(上海)有限公司、沪江英语网、上海中宽信息网络有限公司 网络教育机构:上海思创网络技术有限公司、同济大学网络教育学院、上海浦东软件平台有限公司、昱泉管理顾问(上海)有限公司、艾康信息技术有限公司、上海东智咨询有限公司、蒙德拉贡联合公司驻中国代表处 [完] |