英语学习产业寻求共赢之路
 
　　6月，我国上网用户总数突破1亿，宽带上网人数首次超过网民的一半，这些标志性数字的改变，必将引起我国与信息产业相关领域的特别关注，导致决策判断及发展趋势方面的变化。

　　以上数据来自中国互联网络信息中心（CNNIC）近日在京发布的“第十六次中国互联网络发展状况统计报告”。该报告显示，截至6月30日，我国上网用户总数突破1亿，为1.03亿人，半年增加了900万人，和上年同期相比增长18.4%。其中宽带上网的人数增长迅猛，首次超过了网民的一半，达到5300万人，增长率为23.8%，这也是宽带用户首次超过了拨号上网用户人数。这说明，我国网络基础设置建设条件已基本完备，同时与之相适应的基于计算机及网络技术的网络远程教育发展迅猛，并悄然改变了传统教育的“教与学”的模式。
　　据了解，我国E-Learning产业规模每年将近100亿元左右，包括高等教育、应试辅助、企业E-Learning、职业培训、基础教育在内，产业整体增幅每年在20%-30%左右。其中英语网络学习产业规模约6-8亿元左右。

　　网络英语学习市场逐步成熟

　　英语培训在中国具有非常大的市场容量，产业规模已达150亿元之多。互联网和通讯时代的到来，以信息技术为代表的新技术在英语培训行业得到了越来越广泛的应用。新的英语学习技术，如MP3、数码复读机、PDA、手机、掌上电脑等层出不穷。据估计，全国通过网络学习英语的学习者已达500万人以上，通过网络学习英语已经成为新的时尚。

　　《中国远程教育》E-Learning高级研究员吕森林认为:“大规模英语网络学习是从新东方在线开始的，至今已经有5年时间。目前中国英语网络学习处于长成期中的波动期，曲折中的拐点，正经历发展的五年之痒，并进入另外一个高速发展期。然而，当前英语网络学习产业还存在一些问题，比如:产业初具规模、行业集中度不高、潜在进入企业多，竞争日益激烈等问题，不解决好这些问题极可能影响整个产业的发展。”为推动与英语学习相关的面授培训、图书出版、网络教学、学习设备等产业界之间的交流与合作，8月20日，由《中国远程教育》主办、Auralog（欧佳龙）语言教学公司协办的“E时代英语学习产业的共赢之路”研讨会暨群英会在北京外国语大学召开。在这个凉爽的下午，逸夫楼会议厅座无虚席，来自英语培训、网络学习、图书出版、数码学习等英语产业四个领域的30多家公司的近百名相关人士会聚一堂。这百名与会者基本囊括了国内英语网络学习的重量级人物，可谓群英荟萃。

　　会议由高级研究员吕森林主持，他先后做了《中国英语网络学习产业的现状和发展趋势》、《数码学习机产业的现状及发展趋势》两个主题演讲。在《中国英语网络学习产业的现状和发展趋势》报告中，他指出:“中国英语网络学习产业市场机遇巨大，表现在八个方面:一、中国经济的崛起，吸引更多外资进入中国。外语水平已经成为某些人才成功的瓶颈。二、中国加入WTO后，各个产业的涉外业务急剧增加扩展，引爆外语学习狂潮。三、大学对英语学习的重视程度不减。四、“出国热”热度不减。五、面授培训在时间和空间上均受到局限，很多面授培训机构积极策划进入网络英语培训领域。六、互联网的普及，中国网民数突破1亿。七、高校英语教学改革，传统教育向网络教育不断延伸。八、网络学习的优越性突出，跨时间、跨空间、时间灵活，不受场所限制，多媒体、IT智能使学习变得更加富有趣味性。”

　　“英语网络学习市场的潜在规模十分可观”，吕森林大胆地做出预测，“试以1亿网民计，若以10%的普及率、人均年消费500元计算，则有50亿元左右的市场潜量。2010年国内英语培训市场将达到300亿，若以15%占有率计算，则有45亿元左右。”

　　吕森林的大胆预测得到与会代表的共鸣，北京世纪盈华信息技术有限公司产品及服务部经理钟宏随后将北京外国语大学网络教育学院与北京世纪盈华信息技术有限公司合作发起的《英语网络学习亟待创新——万人英语网络学习调研报告》奉献出来与在座同行分享，使与会人员对网络学习产业有了更为直观和具体的认识。该调研历时3个月，针对对英语学习感兴趣的人群发放，回收有效问卷10051份。结果37%的调查参与者表示以前曾经有过通过网络来学习的经历。“网络学习理念已经被很多英语学习者接受，并逐渐成为他们生活学习的一种新的模式”，这位年轻的发言人面带微笑地对与会者说:“网络英语学习市场已经逐步成熟，大家可以准备进入了。”

　　混合学习模式已成必然趋势

　　《英语网络学习亟待创新——万人英语网络学习调研报告》还表明:“英语学习语言技能类型需求调查中，70%以上的调查参与者表示在听、说、读、写四项技能中至少有一项需要提高或者加强。更有40%的调查参与者表示这四项技能都需要加强。想要提高听说能力的人仍然占到了绝大部分，达到了67%的比率。”

　　加拿大派特森教育集团董事长白宁认为:“这是一个令人悲哀的结论。一个3岁的孩子，单词量只有300~500字，就可以与人对话。而我们的传统英语学习，可能要达到专业8级才能说话。语言学习是一个体系，传统教学却是一个程式，支离破碎，这种学习非常痛苦，效果很差。”他认为，能够用语言交流是所有英语学习应该达到，也必须达到的程度。派特森为了达到这个目标，倡导英语自然母语学习体系，白宁认为这符合人们语言学习的心理和生理特点，用E-Learning营造的母语学习环境，哪怕学习者只有300~500字的单词量，也要求他在不同的场合都能用起来，而不是单单记住即可。

　　如何营造最好的英语学习环境？与会行业人士在语言环境的营造上各有高招。

　　Auralog欧佳龙语言教学公司北京代表处冯智伟先生介绍:“语言学习是全局的方法和解决方案，是逐步强化的学习过程。欧佳龙1990年首开先河，把核心技术语音识别技术运用于外语培训方面。我们的终极目标就是把学员放在真正的学习环境中学习，使他们在未来生活工作中可以面对不同的场景，了解母语国家的文化。”

　　《音乐天堂》、《疯狂英语》创始人、雅信达英语网络科技有限公司董事长邓良平堪称英语学习的市场营销专家，他在回忆当初创办《疯狂英语》的情形时说:“创办《疯狂英语》这份杂志跟我自己的学习经历有关，大学时看到一本小册子，是商务印书馆出刊的《英语世界》，中英对照读物，但是因为我语感、语音、语调都不好，在读的时候觉得特别糟，不知道读得对不对。希望有一本有声杂志，有外国人在前面念，我来跟读。《疯狂英语》跟传统英语的区别是，当时很多录音带其实都是实验室英语，先有文本材料，然后再找两个外国人去录音。我们是生猛海鲜式的英语，我们选用电影、广播里的对白和报道，先有声音，再请外教听写、翻译，整个编译的流程完全变了。英语培训最重要是英语环境，中国学生其实并不缺文字环境纸制教材，缺的是可以理解、输入的声音环境。创建有效声音环境，反复循环的声音环境非常重要。”

　　为了营造更广阔的空间，邓良平又创办了雅信达英语网络，这是一个基于互联网，基于浏览器，基于大数据库的集合媒体。邓良平认为英语培训的难题是如何让后果即良好的学习效果发生，“我思考后觉得解决这个问题只有一个方法，那就是卖英语培训的同时要卖外语教学法。我们的新卖点是英语背诵俱乐部。我们虽然有注册用户60万，收费用户8万，但是真正在线的并不多，很多人买卡的当月兴致很高，以后就抛在一边。我们要克服网络学习的孤独感，所以建立俱乐部。由外教带领，组织学员先背书，后爬山、游戏搞户外活动。学习英语是需要氛围的，在团体中学习效果会更好。我相信当学员背了30~50篇文章后，一定会有提高的感觉，成功的体现一定会出现。”

　　雅信达的实践印证了《中国英语网络学习产业的现状和发展趋势》的预测以及《英语网络学习亟待创新——万人英语网络学习调研报告》得出的结论:“54%的调查参与者偏好在线+面授的混合学习模式。可见混合模式已经成为英语培训行业的必然选择。”

　　渴望共赢商机共同成就

　　虽然中国英语网络学习产业前景一片光明，但是机遇亦伴随着挑战。吕森林分析:“英语网络学习产业市场的挑战有四:第一点，传统接受式学习习惯的制约是重要挑战。第二点，面授培训/图书的替代性影响。第三点，网络教学产品/服务的用户满意度不高。面授培训资源的简单迁移（视频、音频）。教学设计的浅层化、简单化。计算机智能化处理特性未得到发挥。灌输式、讲解式的设计使学习枯燥、无趣，缺乏‘粘性’。第四点，盗版猖獗，不可避免。”在这种形势下，吕森林认为:“中国英语网络学习产业未来会有越来越多的企业切入，产业开始走向繁荣。但是目前进入这个产业里的企业相对数量还比较少，力量也不很强。我们最大的竞争对手不是同行，而是传统的接受式的学习方式。这种情况下企业间的关系应是合作大于竞争，合作成为必然。”

　　在本次研讨会上，主办方使用了派肯教学反馈终端，由与会者在现场按键选择认可项。现场调查的结果表明，“了解业界现状和动态”与“认识更多的业界朋友”是大多数与会者参加研讨会的两大目的。记者看到，很多公司带来自己的学习卡在会场分发，并友好地与同行交换观点和成功经验。其中，享誉全球65个国家、在全世界拥有500万用户的Auralog欧佳龙语言教学公司，今年7月才在中国北京设立代表处，即携带旗下英语网络学习产品Tell Me More参会。企业渴望被同行了解的心情由此可见一斑。

　　校园在线教育集团CEO郗慧林女士表示:“朗文成功英语是我们独家代理的产品，最适合规模化地与新型学习硬件进行捆绑。我想学习者应该有乐趣，所以我们的商业理论就是，所有市场运营的策划都围绕着时尚和乐趣，娱教于乐。英语网络学习虽然有了宽带网络技术，最佳的科学的系统课程，但是最终体现到学习上面还是需要一种投入、享受、乐趣才行。我们跟大家一样渴望冲刺业绩，在新的商务模式下，共赢商机下面，共同成就的目标越来越近了，希望我们能够沟通，找到能够共同n次方赢利的方式。”

　　上海共享教育科技有限公司副总经理宋辉，将风靡商业领域的“红海”和“蓝海”概念引入英语学习产业。“由两种海洋形成的市场天地:红海（red oceans）和蓝海（blue oceans）。红海代表所有现存产业，也是已知的市场空间。蓝海指所有目前看不到的产业，是未知的市场空间。在红海，产业边界十分明确而且为大家所认可，也有一套共通的竞争法则。所有公司都致力超越竞争对手，以掌握现有需求，控制更大的市场份额。然而随着市场空间越来越拥挤，获利和成长日益萎缩，产品沦为大宗商品，竞争将红海染成一片血腥。相形之下，蓝海是尚未开发的市场空间及新需求，有机会创造高获利的成长。而且，大部分蓝海是在红海中扩展现有产业边界而创造出来的，由于蓝海的游戏规则尚未成形，因此无从竞争。我希望大家一起来开创一个蓝海的局面，不以竞争对手为标杆，采用不同的战略，力争从红海驶向蓝海。有几个建设性意见:一、跨越功能与形式，提供互不相同的产品与服务。二、跨越战略集团。三、跨越买方段。四、跨越互补性产品与服务。”

　　宋辉认为上海共享教育科技有限公司是差异化内容服务商，是一家以科学研究为基础的研究机构。“英语学习归根结底是教学过程，过程好了，效果也会好，效果决定一切。无论什么形式，只要能够让学习者快速提高英语能力就会有持续的生命力。网络英语学习的过程应该是:快速的学习记忆+学习工具（出版物）+网络+针对性的训练+实战性的运用。在整个过程里，我们只解决其中一个问题，就是利用心理学，研究通过互联网解决英语学习中‘快速背诵、长时记忆’产品。我觉得像我们一样，大家在自己的专业上作一些补充应该可以产生共赢之路。”

　　“E-Learning群英会”是由远程教育界权威媒体——《中国远程教育》杂志发起的，是一个面向E-Learning、网络教育及相关产业经理人、提供行业系列自由交流和互动研讨及资讯服务的平台，致力于促进产业界人士的沟通、交流和合作，推进产业的发展。此前，“E-Learning群英会”已分别在北京、上海成功举办。■

图/冯建堂

“E时代英语学习产业的共赢之路”研讨会暨群英会与会企业

面授英语教学机构
　　新东方学校、新航道学校、戴尔国际英语、北文学校、环球雅思、派特森英语、校园在线教育集团、贝立兹英语

英语网络教学机构
　　Auralog（欧佳龙）语言教学公司、北京外国语大学网络教育学院、新东方教育在线、雅信达英语互动网、共享教育网、Intuto、环球职业教育在线、戴尔网络英语、ReallyEnglish、创新未来、联晨教育、蓝斯英语学习机构、北京四中网校、北大附中网校、新加坡E3i网络科技股份有限公司

网络教学机构
　　中华学习网、赛尔网络、东软在线大学、中国地质大学网院

英语出版机构
　　外语教学与研究出版社、清华大学出版社、高等教育出版社

数码设备企业
　　金远见、好记星